1. OBJET ET ACCEPTATION

Les présentes mentions légales régissent l’utilisation du site Web : www.princesayaiza.com

Le site www.princesayaiza.com propose des services ayant pour objectif principal de permettre le contact entre les utilisateurs et l’entité, que ce soit pour nous contacter, répondre à une demande, gérer une réclamation, traiter une réservation ou exercer leurs droits en matière de protection des données.

La navigation sur www.princesayaiza.com confère la condition d’utilisateur et implique l’acceptation pleine et sans réserve de toutes les dispositions des présentes mentions légales, susceptibles d’être modifiées.

L’utilisateur s’engage à faire un usage approprié du site Web, conformément aux lois, à la bonne foi, à l’ordre public, aux usages du trafic et aux présentes mentions légales. L’utilisateur répondra vis-à-vis de HOTEL PRINCESA YAIZA S.A. et des tiers des dommages résultant du non-respect de cette obligation.

2. PROPRIÉTÉ DU SITE ET IDENTIFICATION DU PRESTATAIRE DE SERVICES DE LA SOCIÉTÉ DE L’INFORMATION

Adresse : Avd. Papagayo 22. Playa Blanca. Yaiza. 35580 Lanzarote (Las Palmas)

E-mail : lopd@rosahotels.com

Téléphone : 928519300

Hébergeur du site : Ayoweb Design Studio SL

3. CONDITIONS GÉNÉRALES D’ACCÈS ET D’UTILISATION

Le site Web et ses services sont accessibles librement et gratuitement. Toutefois, l’accès à certaines zones ou services peut nécessiter de remplir des formulaires. Seules les personnes majeures (plus de 18 ans) peuvent fournir des données via notre site. Les mineurs de moins de 14 ans ne peuvent le faire qu’avec le consentement de leurs parents ou tuteurs.

L’utilisateur garantit l’authenticité et la mise à jour de toutes les données communiquées à HOTEL PRINCESA YAIZA S.A., et est seul responsable de toute déclaration fausse ou inexacte.

www.princesayaiza.com distingue les types d’utilisateurs suivants :

• Utilisateurs qui remplissent un formulaire : HOTEL PRINCESA YAIZA S.A. collecte des données personnelles telles que le nom, l’adresse e-mail et toute autre information fournie via les formulaires.

• Utilisateurs qui n’ont pas contacté HOTEL PRINCESA YAIZA S.A., mais dont les données sont collectées : Données issues des cookies.

• Utilisateurs de notre espace privé : Inclut l’identifiant et le mot de passe.

• Utilisateurs qui publient des commentaires sur le blog : Sont collectés l’e-mail, le nom et prénom ou pseudonyme, le commentaire, et la date du commentaire.

• Utilisateurs qui réservent via notre site ou via https://rosagroup.es/ : Sont collectées les données fournies par l’utilisateur lors du processus de réservation ainsi que les données relatives à la réservation.

3.1. RÈGLES ET INTERDICTIONS D’UTILISATION POUR LES UTILISATEURS DE NOS SERVICES

L’utilisateur s’engage expressément à utiliser correctement les contenus et services proposés, et à ne pas les utiliser pour :

• Diffuser des contenus illicites, violents, pornographiques, racistes, xénophobes, offensants, faisant l’apologie du terrorisme ou portant atteinte à la loi ou à l’ordre public.

• Introduire des virus informatiques ou mener des actions susceptibles de perturber, endommager ou bloquer les documents électroniques, les données ou les systèmes physiques et logiques de HOTEL PRINCESA YAIZA S.A. ou de tiers, ainsi qu’entraver l’accès des autres utilisateurs au site Web.

• Tenter d’accéder à des zones restreintes des systèmes informatiques de HOTEL PRINCESA YAIZA S.A. ou de tiers et, le cas échéant, en extraire des informations.

• Porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou industrielle, ou à la confidentialité des informations de HOTEL PRINCESA YAIZA S.A. ou de tiers.

• Usurper l’identité d’un autre utilisateur, d’une administration publique ou d’un tiers.

• Reproduire, copier, distribuer, mettre à disposition, ou communiquer publiquement les contenus, les transformer ou les modifier, sauf autorisation du titulaire ou si la loi l’autorise.

• Collecter des données à des fins publicitaires ou envoyer des publicités ou communications commerciales sans autorisation préalable.

3.2. PROCÉDURE EN CAS D’ACTIVITÉ ILLICITE

Si un utilisateur ou un tiers estime que des faits ou circonstances révèlent un usage illicite de contenus et/ou des activités illicites sur des pages Web accessibles via ce site, il devra en informer HOTEL PRINCESA YAIZA S.A., en s’identifiant clairement, en précisant les violations supposées et en déclarant de manière expresse et sous sa responsabilité que les informations fournies sont exactes.

4. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

L’utilisateur peut consulter comment HOTEL PRINCESA YAIZA S.A. utilise ses données et les mesures de sécurité mises en place via le lien suivant : « Politique de confidentialité »

5. POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES

HOTEL PRINCESA YAIZA S.A. installe des cookies sur l’ordinateur de l’utilisateur. Pour en savoir plus sur les cookies utilisés, veuillez consulter le lien : « Politique de cookies »

6. NOTIFICATIONS

Toutes les communications entre les utilisateurs et HOTEL PRINCESA YAIZA S.A. seront considérées comme valides si elles sont effectuées par courrier postal, e-mail ou téléphone. Les utilisateurs peuvent s’adresser à HOTEL PRINCESA YAIZA S.A. via :

• Envoi postal à l’adresse suivante : HOTEL PRINCESA YAIZA S.A. – Avd. Papagayo 22. Playa Blanca. Yaiza. 35580 Lanzarote (Las Palmas)

• Envoi par e-mail à : lopd@rosahotels.com

7. PROPRIÉTÉ INDUSTRIELLE ET INTELLECTUELLE

Tous les contenus du site Web, tels que textes, photographies, graphiques, images, icônes, technologies, logiciels, ainsi que le design graphique et les codes sources, sont la propriété de HOTEL PRINCESA YAIZA S.A., sans qu’aucun droit d’exploitation ne soit accordé à l’utilisateur au-delà de ce qui est nécessaire pour l’usage normal du site.

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Toutes les marques, noms commerciaux ou signes distinctifs présents sur le site sont la propriété de HOTEL PRINCESA YAIZA S.A., sans que l’accès ou l’usage du site n’octroie de droit sur ceux-ci à l’utilisateur.

La distribution, modification, cession ou communication publique des contenus, ou tout autre acte non expressément autorisé par HOTEL PRINCESA YAIZA S.A., est interdit. En cas de non-respect, HOTEL PRINCESA YAIZA S.A. engagera les actions légales appropriées.

8. EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ ET MODIFICATION DES PRÉSENTES MENTIONS LÉGALES

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Les utilisateurs reconnaissent expressément que HOTEL PRINCESA YAIZA S.A. n’est pas responsable d’un accès non autorisé ou de modifications de leurs données ou transmissions, ni de tout matériel envoyé, reçu ou non reçu via le site, ni de toute transaction réalisée via le site Web.

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Concernant les informations publiées dans la boutique en ligne, les « Conditions générales de réservation » prévalent sur les présentes mentions légales.

9. NULLITÉ PARTIELLE

Si une des présentes clauses est déclarée nulle ou inapplicable par décision d’une autorité compétente, les autres clauses resteront en vigueur et ne seront pas affectées.

10. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE

Ce site est régi par la législation espagnole ainsi que par les normes européennes applicables.

Tout litige relatif à l’utilisation du site ou des produits sera soumis à la compétence non exclusive des tribunaux espagnols de la province de Las Palmas.

S’il s’agit d’un consommateur final, rien dans la présente clause ne saurait porter atteinte aux droits reconnus par la législation en vigueur. Il pourra faire valoir ses droits devant les juridictions de son lieu de résidence.

Date : 22 avril 2024
Version : V.1.0